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Servicio de atención al cliente

Debido al gran número de pedidos y solicitudes que recibimos actualmente, nuestro departamento de atención al cliente está teniendo que responder a un número mayor de correos electrónicos de lo habitual. Como resultado, desafortunadamente estamos experimentando tiempos más largos de lo normal para responder a todos los correos electrónicos que recibimos. Te rogamos amablemente que te abstengas de enviar múltiples mensajes a través de diferentes canales, ya que esto dificulta el tratamiento eficaz de tu consulta. Pedimos disculpas por las molestias causadas y queremos agradecerte tu paciencia y comprensión.

Nuestro equipo de BIKESTER estará encantado de responder cualquier consulta en detalle y de manera personalizada. No obstante, para evitar que pierda tiempo, hemos elaborado una recopilación de las preguntas y respuestas más frecuentes, disponible aquí en línea:

FAQ - Preguntas y respuestas más frecuentes

Si tiene algún deseo especial, haremos todo lo posible para cumplirlo.

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